GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

La gestión de los recursos humanos es un proceso que describe de forma detallada como darle un uso adecuado a las personas involucradas dentro de una organización. Un recurso humano no es más que un individuo capaz de proyectar su creatividad, sus esfuerzos, demostrar su talento en la ejecución de un trabajo para lograr los objetivos organizacionales, el mismo juega un papel importante dentro de una empresa caracterizándose por la competitividad del mercado, estableciendo actividades productivas, con el fin de evaluar el rendimiento de las personas que intervienen en el proceso, mediante una serie de pasos que comprende la gestión del RRHH en general.

Para ello las organizaciones deben realizar una previa planeación de lo que será su recurso humano para el funcionamiento (efectivo) de la empresa, realizándose una serie de preguntas tales como: ¿Cómo nos organizamos?, ¿Cuántos seremos?, ¿Qué haremos?, ¿Qué responsabilidad tendremos?, ¿A quién reportamos?, ¿Quiénes nos reportan?; seis preguntas claves para ajustar un puesto de trabajo y por ende sud-dividir los departamentos que conformaran la organización por funciones, tareas, grado de instrucción, competencias, habilidades y destrezas que se requiere para algún área en especifico, es decir anticiparse a las necesidades futuras de personal. El gerente debe poseer habilidades que logren determinar la ausencia de individuos en los puestos de trabajo pudiendo ser un factor influyente la falta de motivación, las remuneraciones, el entorno laboral, entre otros; así como lograr atraer candidatos competentes, que permitan a la organización posicionarse como una empresa productiva generadora de fuerte incremento en la demanda de su producción. 

Cabe destacar que otra de las funciones que cumple la gestión del RRHH, es el reclutamiento de las personas, este un procedimiento que se realiza de manera interna o externa a la organización, con el fin atraer esos posibles candidatos que puedan prestar de sus servicios para la ejecución de ciertas actividades en un puesto de trabajo, solicitando como requisito ciertas características que requiera un determinado cargo. Uno de los tipos de reclutamiento es el interno, ocurre al presentarse una vacante, es por ello que la empresa intenta llenarla mediante la reubicación de sus empleados, al darle la oportunidad de crecimiento personal al individuo mediante la transferencia, los ascensos, los programas de desarrollo personal y/o planes de profesionalización; a diferencia del externo el recurre a examinar en su archivo de candidatos, mediante los carteles o avisos, los contactos con Universidades, Escuelas, Agremiaciones estudiantiles, centro de integración empresa-escuela, contactos con otras empresas, las agencias de reclutamiento, entre otros; pero si bien es cierto este proceso requiere de mayor tiempo para continuar a una selección del posible candidato, una ventaja para la organización seria la innovación y el cambio que estas nuevas personas generan para ella. Y por último el mixto, que es la mezcla entre lo interno y lo externo del reclutamiento de personas para la empresa.

La selección de personal se basa en una vez reclutado un grupo de personas, se procederá a la escogencia del candidato adecuado para la vacante existente, siempre y cuando se encuentre dentro de las necesidades del puesto de trabajo, adicionalmente el gerente debe estudiar y aplicar al individuo una serie de técnicas que lo conduzcan a conocer del candidato un poco más, y así  determinar de una forma más precisa cual es el más idóneo para la organización, mediante la entrevista, y la aplicación de pruebas de conocimiento, las psicométricas que buscan medir la inteligencia de la persona, es decir ¿Cómo se encuentra la edad mental y la edad cronológica?, pruebas de personalidad (reacciones, comportamientos, actitudes, traumas), entre otras técnicas que son aplicadas para la selección de candidatos.

Una vez aplicados los test a los candidatos el gerente inicia una evaluación sobre los datos arrojados por los mismo a fin de dar cumplimiento con las funciones de su cargo, y así proceder a la contratación de la persona indicada para ocupar un determinado puesto de trabajo. Cabe resaltar que este es un proceso continuo, invariable que siempre va estar en funcionamiento dentro de una organización.

Para concluir otro factor seria las compensaciones y las remuneraciones que perciben los empleados a cambio de la prestación de un servicio a la organización, como bien lo dice GODINEZ SANCHEZ la motivación permite identificar los impulsos y las necesidades de los individuos como por ejemplo ¿Qué me incentiva para el logro de mis objetivos?, los trabajadores aportan sus ideas libremente sin temor a ser rechazados por su jefe de inmediato, reacciona de forma positiva ante tareas que le sean asignadas, mientras que una persona que carece de motivación en su lugar de trabajo va a mostrar desinterés por realizar actividades, constante ausentismo, inquieto, entre otros; es por ello que debe el gerente realizar un estudio a menudo sobre las áreas de trabajo de cómo se encuentran las personas, que de una u otra forma están bajo la responsabilidad de este departamento al garantizar que sus condiciones de trabajo y su calidad de vida no desmejore, por lo contrario siempre valla aliado a los objetivos organizacionales.